Política de Privacidade

A Assessoria Percus LTDA (CNPJ 41.570.564/0001-47), com sede em Dourados/MS, é a controladora dos dados pessoais coletados pelo serviço Família Milionária. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/18).

1. Dados que Coletamos

Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo e número de telefone (WhatsApp)
• Endereço de e-mail
• Transações financeiras enviadas por mensagem (valores, categorias, datas, descrições)
• Áudios e imagens enviados ao assistente (processados por IA e descartados imediatamente após a análise — não armazenamos)
• Dados de pagamento (processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão)

Dados coletados automaticamente:

• Identificadores de conta e sessão
• Timestamps de mensagens e interações
• Dados de uso do painel web (páginas acessadas, ações realizadas)
• Endereço IP e dados básicos do dispositivo (navegador, sistema operacional)
• Cookies essenciais para funcionamento da plataforma

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestação do serviço: registrar transações, processar mensagens via IA, gerar relatórios, calcular saldos e acompanhar metas financeiras
• Melhoria contínua: aprimorar a categorização automática, a compreensão de linguagem natural e a precisão das respostas da Mia
• Comunicações: enviar relatórios automáticos, alertas de orçamento, lembretes de vencimento e notificações do serviço
• Segurança: detectar e prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados
• Obrigações legais: cumprir exigências legais e regulatórias aplicáveis

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Stripe — processamento de pagamentos (PCI DSS compliant)
• Provedores de IA — processamento de mensagens para categorização e respostas (dados anonimizados quando possível)
• Infraestrutura de nuvem — armazenamento seguro de dados em servidores no Brasil
• WhatsApp/Meta — exclusivamente para trânsito de mensagens via Cloud API
• Autoridades competentes — quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos

4. Integração com WhatsApp

O Família Milionária utiliza a API oficial do WhatsApp (Cloud API) exclusivamente para envio e recebimento de mensagens entre o usuário e a assistente Mia. Não acessamos sua lista de contatos, grupos, status ou quaisquer outras conversas do WhatsApp.

As mensagens trocadas com a Mia são processadas para extração de dados financeiros e geração de respostas. Áudios são transcritos automaticamente e imagens de comprovantes são analisadas por IA para extração de valores e categorias.

Não armazenamos áudios nem imagens enviadas ao bot. Após a análise pela IA (transcrição do áudio, extração dos dados da imagem), o arquivo original é descartado. Apenas os dados estruturados extraídos (valor, descrição, categoria, data) ficam no banco de dados, vinculados ao seu lançamento. Essa política protege você caso a foto contenha dados sensíveis (CPF impresso no cupom, número de cartão visível, etc.).

5. Armazenamento e Segurança

Protegemos seus dados com as seguintes medidas:

• Criptografia em trânsito — todas as comunicações utilizam TLS/HTTPS
• Criptografia em repouso — dados sensíveis são criptografados no banco de dados
• Autenticação segura — tokens JWT com expiração e renovação automática
• Controle de acesso — cada família acessa apenas seus próprios dados
• Servidores no Brasil — dados armazenados em infraestrutura localizada no território nacional
• Backups regulares — cópias de segurança para recuperação em caso de incidentes
• Monitoramento — registros de acesso e detecção de atividades suspeitas

6. Retenção de Dados

Seus dados pessoais e financeiros são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura, mantemos os dados por até 90 dias para permitir reativação. Após esse período, os dados são excluídos permanentemente, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais.

O usuário pode solicitar a exclusão imediata de seus dados a qualquer momento, conforme descrito na seção "Seus Direitos".

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do painel web, incluindo:

• Cookies de sessão: autenticação e manutenção do login
• Cookies de preferência: tema (claro/escuro) e configurações de interface
• Cookies de variante: direcionamento da versão da landing page (teste A/B)

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou cookies para fins publicitários.

8. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:

• Acesso: solicitar uma cópia de todos os dados que mantemos sobre você
• Correção: solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão completa de seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@percus.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Dados de Menores

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Membros da família menores de idade podem ser incluídos pelo responsável legal (administrador da conta), que assume responsabilidade sobre o uso do serviço por esses membros.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou mensagem no WhatsApp com antecedência mínima de 15 dias. A versão atual estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

11. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: suporte@percus.com.br
• Empresa: Assessoria Percus LTDA — CNPJ 41.570.564/0001-47
• Sede: Dourados, Mato Grosso do Sul

Caso considere que o tratamento de seus dados viola a legislação, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).